FAQ
Versand und Lieferung
Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sendungen ins europäische Ausland benötigen etwa 3-7 Werktage, abhängig vom Zielland.
Es wird international geliefert.
Versendet wird klimafreundlich und plastikfrei, mit ausgewählten Versanddienstleistern. Verpackungen bestehen aus möglichst ressourcenschonenden Materialien.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Für Lieferungen ins europäische Ausland gelten länderspezifische Versandkosten, die im Bestellprozess transparent ausgewiesen werden.
Rücksendung & Rückerstattung
Ja, Rücksendungen sind innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Rücksendungen werden nur angenommen, wenn die Artikel:
– ungetragen, unbeschädigt und sauber sind,
– alle Etiketten und Label enthalten
– und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Wir empfehlen bewusste Kaufentscheidungen.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
Verfügbarkeit
Anna Valloire produziert bewusst in kleinen, limitierten Stückzahlen. Die verwendeten Materialien sind hochwertig, die Herstellung erfolgt fair und lokal. Dadurch können bestimmte Artikel schnell vergriffen sein.
Fragen zu Verfügbarkeit:info@annavalloire.de
Materialien & Nachhaltigkeit
Alle eingesetzten Materialien sind nachhaltig, hochwertig und bewusst, im Einklang mit der Philosophie von Anna Valloire gewählt.
Zum Einsatz kommen:
– 100 % Bio-Baumwolle – zertifiziert und pestizidfrei
– TENCEL™ – eine seidig-weiche, atmungsaktive Zellulosefaser
– REFIBRA TENCEL™ – eine Faserinnovation aus Holz und recycelten Baumwollresten, ressourcenschonend und kreislauffähig
– LEAP® – eine vegane Lederalternative aus Apfelresten, hergestellt in Deutschland
REFIBRA™ ist eine Weiterentwicklung der TENCEL™-Technologie, bei der recycelte Baumwollstoffe aus Pre-Consumer-Textilabfällen mit Frischzellstoff kombiniert werden. Das Ergebnis ist eine Faser, die nicht nur weich und funktional ist, sondern auch einen Beitrag zur Kreislaufwirtschaft in der Mode leistet.
Die Stoffe werden ausschließlich in Europa produziert, u. a. in Italien, Portugal, Österreich und Deutschland. Alle Partnerbetriebe arbeiten unter höchsten Umwelt- und Sozialstandards.
Produktion & Herkunft
Die Taschen werden in einer Manufaktur in Mannheim von einer Täschnermeisterin von Hand hergestellt.
Die Kleidung wird in einer spezialisierten Manufaktur in Polen gefertigt.
Die gesamte Fertigung erfolgt unter fairen Bedingungen und mit präziser Handwerkskunst in Europa. Falls dazu noch mehr Informationen benötigt werden, schreib gerne eine E-Mail an: info@annavalloire.de .
Kontakt
Der Kundenservice ist per E-Mail erreichbar unter:
info@annavalloire.de
Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.